海爾上海洗衣機(jī)互聯(lián)工廠位于上海松江，占地12萬平方米，主要生產(chǎn)卡薩帝高端洗衣機(jī)、干衣機(jī)等產(chǎn)品。參加活動(dòng)的市民在工廠解說員的帶領(lǐng)下首先參觀了海爾文化展廳，聆聽民族品牌海爾的發(fā)展歷程介紹；隨后走近工廠生產(chǎn)線，現(xiàn)場了解工廠依托元宇宙技術(shù)應(yīng)用，通過卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能，引入用戶全流程參與體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)工廠全流程數(shù)據(jù)透明和可追溯的“智”造過程。

活動(dòng)開場環(huán)節(jié)，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶工作負(fù)責(zé)同志介紹了本次“市民看質(zhì)量”活動(dòng)的概況、目的和意義。

海爾智家上海有限公司營銷部長劉楊作了“用戶的需求是研發(fā)的初心”專題分享。

交流互動(dòng)環(huán)節(jié)，市民代表紛紛踴躍發(fā)言和提問，咨詢有關(guān)產(chǎn)品的節(jié)水節(jié)能、洗護(hù)烘干、安裝防護(hù)、在線服務(wù)渠道等方面的知識(shí)。海爾智家上海有限公司和海爾上海洗衣機(jī)互聯(lián)工廠的領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)市民提出的疑問一一耐心解答，為市民提供有效建議，加深了市民對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)知和理解。

最后，上海市市場監(jiān)督管理局質(zhì)量處調(diào)研員劉旭陽作點(diǎn)評(píng)。

參加活動(dòng)的市民代表紛紛感謝活動(dòng)組織方精心策劃組織此次質(zhì)量惠民服務(wù)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)參加如此內(nèi)容豐富的活動(dòng)、真切感受高質(zhì)量發(fā)展帶給市民群眾的獲得感、幸福感。