二十冶的誠(chéng)信文化由來(lái)已久，早在2002年，就在全國(guó)施工企業(yè)中率先構(gòu)建了內(nèi)部誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，早已深深印在每個(gè)二十冶人的心中。

幾年前，中天鋼鐵集團(tuán)有限公司要在常州建設(shè)1580熱軋板基地，由中國(guó)一重（大連）有限公司總承包。二十冶與中國(guó)一重簽訂了施工總承包合同，合同造價(jià)為5.8億元。按照合同要求，中國(guó)一重前期支付給二十冶10%的預(yù)付款5000萬(wàn)元。

哪知，第二年的板材市場(chǎng)風(fēng)云突變，1580熱軋板銷(xiāo)路欠佳，中天鋼鐵集團(tuán)決定將1580熱軋板工程，改造成線材生產(chǎn)基地，常州中天熱軋項(xiàng)目就此擱淺。

合同終止，工程預(yù)付款尾款就要?dú)w還給甲方，此時(shí)，二十冶已施工半年，前期工作基本完成。中國(guó)一重領(lǐng)導(dǎo)杜學(xué)民心里打起了鼓：5000萬(wàn)元的預(yù)付款，說(shuō)多不多，說(shuō)少也不少，畢竟第一次和二十冶合作，到底能拿回多少、多長(zhǎng)時(shí)間能拿回？心里還是沒(méi)有底兒，會(huì)不會(huì)遭遇“錢(qián)難要，臉難看”的局面？

而二十冶領(lǐng)導(dǎo)果斷決定：立即清算尾款，將中國(guó)一重的預(yù)付款剩余款項(xiàng)悉數(shù)歸還！

同年7月10日，上海正值盛夏，蟬聲漫天。經(jīng)過(guò)60天的緊張結(jié)算，常州中天1580熱軋項(xiàng)目的結(jié)算工作順利完成。二十冶馬上與中國(guó)一重聯(lián)系，“預(yù)付款尾款已結(jié)好，可以來(lái)取錢(qián)了。”

當(dāng)中國(guó)一重的財(cái)務(wù)人員將尾款取走返回大連，杜學(xué)民驚嘆道：“正規(guī)國(guó)企辦事風(fēng)格就是雷厲風(fēng)行，二十冶有信譽(yù)，一言九鼎！”

從常州中天1580熱軋項(xiàng)目開(kāi)始，在三年的時(shí)間里，中國(guó)一重（大連）有限公司共與二十冶簽訂了6個(gè)合同，總合同額5.12億元。二十冶重承諾、守信用的形象深深印在了中國(guó)一重（大連）有限公司領(lǐng)導(dǎo)的心里，他們說(shuō)：不管別人的條件多優(yōu)惠，也要把項(xiàng)目給二十冶，不然就愧對(duì)人家了！

這就是二十冶的誠(chéng)信文化衍生的品牌故事，二十冶人知道，如果二十冶是舟，誠(chéng)信就是水，載舟覆舟，其根就在誠(chéng)信上。二十冶不斷完善誠(chéng)信文化體系，要求員工“服務(wù)業(yè)主，尊重監(jiān)理，信守合同，打造精品”，保證“顧客滿(mǎn)意度不斷提高”，并逐漸形成“追求卓越，至誠(chéng)至信”“一言九鼎二十冶”“以服務(wù)贏得市場(chǎng)，以信譽(yù)占領(lǐng)市場(chǎng)，以創(chuàng)新擴(kuò)大市場(chǎng)，以真誠(chéng)鞏固市場(chǎng)”等誠(chéng)信文化理念。在2017年職代會(huì)上，二十冶領(lǐng)導(dǎo)又提出“積極向上、開(kāi)放包容、誠(chéng)信為榮、價(jià)值創(chuàng)造”的企業(yè)文化戰(zhàn)略，明確要求二十冶的企業(yè)文化核心是“誠(chéng)信為榮”。

為了取得實(shí)效，他們將誠(chéng)信理念灌輸?shù)狡髽I(yè)的各項(xiàng)管理之中，在全國(guó)冶金施工企業(yè)中率先建立起企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和優(yōu)秀合作伙伴年度講評(píng)授牌制度，設(shè)置了一整套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，營(yíng)造出“守信為榮、失信為恥、無(wú)信為憂，誠(chéng)信為本”的企業(yè)環(huán)境。

同時(shí)豐富誠(chéng)信文化宣傳渠道。加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)講誠(chéng)信的整體形象。矗立在本部中心大院內(nèi)的大誠(chéng)鼎見(jiàn)證了二十冶人重信守誠(chéng)的沿革之路。在大誠(chéng)鼎揭幕儀式上，二十冶領(lǐng)導(dǎo)宣讀了誠(chéng)信承諾：依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事；說(shuō)到做到，堅(jiān)守諾言；令行禁止，服從指揮；遵守合同，用心服務(wù)；密切配合，顧全大局；關(guān)心職工，保障權(quán)益；真誠(chéng)合作，爭(zhēng)取雙贏。二十冶領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各子分公司、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人及管理人員在誠(chéng)信承諾書(shū)上鄭重簽字。

二十冶在《二十冶報(bào)》、二十冶網(wǎng)站中設(shè)定誠(chéng)信文化討論專(zhuān)欄，動(dòng)員通訊員骨干帶頭參加誠(chéng)信文化建設(shè)的群眾性討論活動(dòng)，使二十冶的誠(chéng)信文化建設(shè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。

2015年，二十冶開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，誠(chéng)信文化作為其企業(yè)文化建設(shè)版塊中一個(gè)重要的組成部分，受到越來(lái)越多的微信粉絲的關(guān)注和熱切留言。

二十冶以信譽(yù)招徠顧客，老客戶(hù)不斷深化合作，新客戶(hù)慕名前來(lái)洽商，近兩三年就有30多家知名企業(yè)與二十冶簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。二十冶的年新簽合同額已突破750億元大關(guān)。