各有關(guān)單位：

為貫徹落實《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要上海實施方案》“服務(wù)質(zhì)量滿意度進(jìn)一步全面提升”總體要求，依據(jù)《上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市市場監(jiān)管局、市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)關(guān)于開展上海市群眾性質(zhì)量提升活動的指導(dǎo)意見》中相關(guān)工作要求，以及2025年本市質(zhì)量發(fā)展工作要點(diǎn)中有關(guān)“推動群眾性質(zhì)量活動走深走實，營造質(zhì)量工作良好氛圍”的要求，上海市質(zhì)量協(xié)會繼續(xù)組織開展2025年上海市用戶滿意服務(wù)明星（團(tuán)隊/個人）創(chuàng)新活動,形成一批可學(xué)習(xí)、可借鑒的用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)新成果予以示范推廣。

一、活動成果評價依據(jù)

《用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)新成果評價準(zhǔn)則》(T/SAQ 0008-2024)

二、活動主要安排

注：活動在線報名、成果在線申報與在線推薦的具體內(nèi)容，詳見附件。

三、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：俞  琳 13761045274     施衛(wèi)丹 18917180960

關(guān)于開展2025年用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)新活動成果申報推薦工作的通知.pdf