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培訓(xùn)計劃 -- 【質(zhì)量微課堂】精益知識二:“消除”浪費(fèi)的真正意圖,是根除

【質(zhì)量微課堂】精益知識二:“消除”浪費(fèi)的真正意圖,是根除

時間: 2023-03-02

參與精益活動的人都知道關(guān)注識別和消除浪費(fèi)的重要性。但什么是浪費(fèi)?不增加價值的活動,是一種浪費(fèi);盡管是增加價值的活動,所用的資源超過了產(chǎn)生的價值,也是浪費(fèi)。管理上用不同的分類方法(如7 Wastes, 生產(chǎn)要素5MQS, 3’Mus)去定義浪費(fèi),除此之外,還有一些變化的分類(如8 Wastes)。

精益活動的開始階段通常都需要項(xiàng)目團(tuán)隊致力于識別哪些是浪費(fèi)。但很多人忽略了“waste”這個詞在日語的本義。日文“muda”僅僅意味著浪費(fèi)。但是浪費(fèi)在類型和范圍上可以有很大區(qū)別。

大野耐一,在他的精益原著中再次通過改變拼寫去描述這種不同,通過日語發(fā)音去區(qū)分。“Muda”是使用了日文中的兩種拼寫方式(在日本有三種字符拼寫方式)去表達(dá)浪費(fèi)。

如果“muda”是使用片假名拼寫的(ムダ),它指在一個流程中或這個流程周邊產(chǎn)生的浪費(fèi)。

如果“muda”是使用平假名拼寫(むだ),那么這個流程在開始時就在整個價值流中是不必要的,或通過改善價值流變成不必要的。浪費(fèi)的范圍的不同對于認(rèn)識浪費(fèi)是非常重要的。這樣就不必花時間和精力改善不必要存在的過程。需要牢記的是,關(guān)注并消除存在于必要過程中的浪費(fèi),管理經(jīng)驗(yàn)是可以用自己的眼睛去現(xiàn)場觀察并識別這些浪費(fèi)。

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英文翻譯過程中,把這幾個日文詞語翻譯成“Eliminate (消除)”或“Remove(刪除)”。

大野耐一選擇一個“特定的詞“來描述消除浪費(fèi)。這個詞是“haijo”。這是一個非常強(qiáng)烈消除意思的詞。這個詞,意味著不僅包含刪除的意思,也包含了趕走的意思,從根本源頭上消除,不僅僅是表面上消除浪費(fèi)。

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通過不斷地深究問題,例如5why,識別浪費(fèi)的根源并消除它,永不再出現(xiàn),這就是那些“短視改進(jìn)活動”和真正的精益方法的不同。表面的消除并不足以解決問題,必須致力于根除所有浪費(fèi)。

大野耐一先生的精益原著,再次被他用精心確定用詞的具體拼寫,來展示精益獲得成功的秘密。精益推進(jìn)者和參與者都必須回歸初心,審視他原著的確切表述,找到答案。

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