紫 葉 / 文

6月，特朗普宣布：美國(guó)退出《巴黎氣候協(xié)定》。一時(shí)輿論嘩然，連特斯拉CEO馬斯克都說(shuō)：“氣候變化是真實(shí)的，退出巴黎協(xié)定對(duì)美國(guó)或世界都沒(méi)有好處。”這也引發(fā)了大國(guó)如何承擔(dān)責(zé)任的討論。

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，國(guó)家要做，企業(yè)要做，社會(huì)各類組織也要做。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于 2010年11月1日發(fā)布的社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)ISO26000的一個(gè)顯著特點(diǎn)，就是用SR（社會(huì)責(zé)任）代替了CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）。盡管政府組織不在其內(nèi)，但該標(biāo)準(zhǔn)適用于發(fā)達(dá)國(guó)家以及發(fā)展中國(guó)家有關(guān)公共或者私人部門所有類型的組織。

ISO26000對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義是：組織通過(guò)透明和合乎道德的行為，為其決策和活動(dòng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境造成的影響承擔(dān)責(zé)任。可見(jiàn)，履行社會(huì)責(zé)任，已是全球共識(shí)。不愿承擔(dān)減排責(zé)任，被視為是逆全球共識(shí)的大倒退。

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，收入增加了，地球卻在變暖；我們呼吸的新鮮空氣、喝的清潔水、吃的放心食品，卻有了問(wèn)題。可以說(shuō)，當(dāng)前保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、保護(hù)資源和環(huán)境，已經(jīng)上升為首要的社會(huì)責(zé)任。

直面產(chǎn)品質(zhì)量安全、資源和環(huán)境這些當(dāng)前的社會(huì)痛點(diǎn)，各方面都要勇于承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)是當(dāng)今社會(huì)最有力量的組織，是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是產(chǎn)品質(zhì)量安全的責(zé)任人和直接、間接對(duì)社會(huì)和環(huán)境造成影響的責(zé)任人。

最近被國(guó)務(wù)院依紀(jì)依法嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)的西安地鐵“問(wèn)題電纜”事件，就是一起企業(yè)制售偽劣產(chǎn)品的違法案件。它超出質(zhì)量管理研究的范圍，暴露了當(dāng)前假冒偽劣猖獗，全過(guò)程、全鏈條、全方位監(jiān)管出了問(wèn)題的社會(huì)痛點(diǎn)。

為此，企業(yè)急需在基于道德、合乎法律的基礎(chǔ)上，識(shí)別自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。政府急需在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，把握全過(guò)程、全鏈條、全方位監(jiān)管的“七寸”，承擔(dān)好監(jiān)管責(zé)任。社會(huì)組織也急需在提升管理能力的基礎(chǔ)上，承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

事實(shí)上，追求卓越的企業(yè)，都在用實(shí)際行動(dòng)履行責(zé)任。最近舉行的上海企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)顯示，“公司是道德的行為者”，企業(yè)不能僅充當(dāng)“賺錢的機(jī)器”，這些已是發(fā)布報(bào)告企業(yè)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”為理念，企業(yè)將社會(huì)責(zé)任納入公司戰(zhàn)略決策中和日常運(yùn)營(yíng)中，很多企業(yè)做到“既贏利又正當(dāng)”，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。

企業(yè)中的佼佼者，已經(jīng)將“創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”視為己任，向“使社會(huì)變得更美好”目標(biāo)挺進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，他們以己所長(zhǎng)著力于解決當(dāng)前社會(huì)面臨的問(wèn)題，在解決社會(huì)痛點(diǎn)中獲得了創(chuàng)新力、發(fā)展力，為企業(yè)聲譽(yù)、品牌建設(shè)帶來(lái)了軟實(shí)力，也促進(jìn)了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

社會(huì)責(zé)任力，是軟實(shí)力，也是卓越力。