質(zhì)量教育是提升人才質(zhì)量素養(yǎng)的基礎(chǔ)。隨著質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的深入推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的質(zhì)量素養(yǎng)提出更高要求，質(zhì)量教育在人才培養(yǎng)中的地位日益重要。技能人才是直接提供產(chǎn)品和服務(wù)的一線勞動(dòng)者，是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)者，其質(zhì)量素養(yǎng)直接關(guān)乎質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)成效。造就一支掌握一定質(zhì)量知識(shí)、具有較強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、擁有較高質(zhì)量技能的高素質(zhì)人才，是充分發(fā)揮人才在質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)中第一資源作用的重要方面，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“質(zhì)量時(shí)代”的重要推手，更是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的重要組成部分。鑒于此，通過質(zhì)量教育為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)培養(yǎng)高質(zhì)量素養(yǎng)技能人才，既是建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)之需，更是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)之需。

高職院校是培養(yǎng)高技能人才的主要陣地，在培養(yǎng)高質(zhì)量素養(yǎng)技能人才方面大有可為。高職院校要主動(dòng)順應(yīng)發(fā)展對(duì)人才質(zhì)量素養(yǎng)要求不斷提高的現(xiàn)狀，進(jìn)行前瞻性思維，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，以培養(yǎng)適應(yīng)“質(zhì)量時(shí)代”的高技能人才為目標(biāo)，大力發(fā)展質(zhì)量教育事業(yè)。高職院校質(zhì)量教育是指高職院校將質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量技能、質(zhì)量意識(shí)等質(zhì)量元素貫穿于學(xué)校教學(xué)和管理全過程的人才培養(yǎng)行為，其目的是提升學(xué)生的質(zhì)量素養(yǎng)。從質(zhì)量教育過程來(lái)看，高職院校質(zhì)量教育分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是質(zhì)量基本知識(shí)傳授，其目的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)質(zhì)量基本知識(shí)的應(yīng)知能力，屬于質(zhì)量的通識(shí)教育。質(zhì)量基本知識(shí)包括計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)方面的知識(shí)、質(zhì)量管理方面的知識(shí)，以及質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量倫理、質(zhì)量文化等方面的知識(shí)。第二個(gè)層次是質(zhì)量技能培養(yǎng)，其目的是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的質(zhì)量應(yīng)會(huì)能力，屬于體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量專門教育。質(zhì)量技能包括對(duì)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)和質(zhì)量管理工具等方面的應(yīng)用能力，質(zhì)量技能培養(yǎng)通常依托于專業(yè)，即在專業(yè)能力培養(yǎng)過程中將質(zhì)量能力培養(yǎng)融入其中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和質(zhì)量技能高度融合，體現(xiàn)“專業(yè)+質(zhì)量”。第三個(gè)層次是質(zhì)量意識(shí)培育。質(zhì)量意識(shí)培育是在對(duì)質(zhì)量知識(shí)掌握和質(zhì)量技能把握的基礎(chǔ)上，在社會(huì)形成普遍質(zhì)量認(rèn)同的環(huán)境下，將質(zhì)量知識(shí)和技能固化為潛在的“自覺”，成為行為處事的“本能”，并將質(zhì)量意識(shí)上升為質(zhì)量文化，這是質(zhì)量教育的根本目的。

當(dāng)前，在職業(yè)教育中強(qiáng)化質(zhì)量教育已成為相關(guān)政策的關(guān)注點(diǎn)。《質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中就提出要強(qiáng)化質(zhì)量職業(yè)教育，完善質(zhì)量人才培養(yǎng)模式，全面提升產(chǎn)業(yè)工人的質(zhì)量素養(yǎng)。《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》也提出，在職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)質(zhì)量相關(guān)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，在相關(guān)專業(yè)教學(xué)中增加國(guó)家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)和質(zhì)量管理知識(shí)內(nèi)容，鼓勵(lì)和支持職業(yè)學(xué)校設(shè)立質(zhì)量相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，開展質(zhì)量科研，開發(fā)質(zhì)量素質(zhì)提升課程，面向社會(huì)開展質(zhì)量教育。今年，國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告就提出“質(zhì)量之魂，存于匠心”，強(qiáng)調(diào)要“弘揚(yáng)工匠精神，厚植工匠文化”，提出要“培育眾多‘中國(guó)工匠’?。這些政策為高職院校發(fā)展質(zhì)量教育指明了方向，提供了思路。目前，我國(guó)質(zhì)量教育在現(xiàn)有高職院校專業(yè)教學(xué)中或多或少有所體現(xiàn)，但整體來(lái)看，存在明顯的“碎片化”現(xiàn)象，沒有形成體系。檢驗(yàn)檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和質(zhì)量管理相?工具散見于專業(yè)課程中，質(zhì)量教育缺乏系統(tǒng)性，對(duì)學(xué)生質(zhì)量素養(yǎng)提升尤其是對(duì)質(zhì)量教育作用有限。為此，應(yīng)積極推動(dòng)高職院校做好質(zhì)量教育規(guī)劃研究和制定工作，搞好質(zhì)量教育課程開發(fā)和師資開發(fā)，以“全面質(zhì)量管理理念”構(gòu)筑質(zhì)量教育體系。

一、做好質(zhì)量教育發(fā)展規(guī)劃研究和制定工作。質(zhì)量教育通過質(zhì)量知識(shí)傳授、質(zhì)量技能培養(yǎng)使學(xué)生樹立良好的質(zhì)量意識(shí)，而質(zhì)量意識(shí)形成需要久久為功，并且質(zhì)量教育涉及課程開發(fā)、師資開發(fā)、教學(xué)管理、服務(wù)保障等多方面，因此高職院校發(fā)展質(zhì)量教育是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。高職院校要從為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)培養(yǎng)高質(zhì)量技能人才出發(fā)，整合相關(guān)部門力量，做好發(fā)展質(zhì)量教育總體設(shè)計(jì)，形成契合國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)要求、對(duì)接市場(chǎng)需求，以增強(qiáng)學(xué)生綜合技能、職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為根本點(diǎn)的質(zhì)量教育體系。一方面，做好質(zhì)量教育規(guī)劃研究工作。從國(guó)家對(duì)質(zhì)量教育相關(guān)安排、地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)人才質(zhì)量素養(yǎng)的要求、市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量人才的需求，以及學(xué)校開展質(zhì)量教育的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)等層面，深入研究學(xué)校開展質(zhì)量教育的重要性、必要性。聚焦質(zhì)量教育中的難點(diǎn)問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入研究質(zhì)量課程開發(fā)、質(zhì)量師資開發(fā)、人才質(zhì)量素養(yǎng)培養(yǎng)模式、質(zhì)量教學(xué)管理，探索、制定立足現(xiàn)實(shí)、面向未來(lái)的質(zhì)量教育發(fā)展路徑和具體舉措。另一方面，做好質(zhì)量教育規(guī)劃和落地實(shí)施工作。高職院校在對(duì)事關(guān)質(zhì)量教育的整體性、長(zhǎng)期性、基本性等問題的思考、考量基礎(chǔ)上，按照質(zhì)量教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、內(nèi)外部條件、指導(dǎo)思想、原則、總體目標(biāo)、階段目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、主要舉措、保障措施等要素，制定科學(xué)合理具有高執(zhí)行力的質(zhì)量教育發(fā)展規(guī)劃，用以指導(dǎo)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的質(zhì)量教育工作。

二、統(tǒng)籌通識(shí)質(zhì)量教育和專業(yè)質(zhì)量教育兩類課程開發(fā)。質(zhì)量教育既具有“一般屬性”又具有“專業(yè)屬性”。“一般屬性”是指各個(gè)專業(yè)都應(yīng)掌握的基本質(zhì)量知識(shí)、基本質(zhì)量技能和基本質(zhì)量意識(shí)，而“專業(yè)屬性”是指與專業(yè)緊密聯(lián)系的質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量技能和質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量教育兩重“屬性”決定了高職院校質(zhì)量教育包括了兩個(gè)方面，即質(zhì)量的通識(shí)教育和專業(yè)的質(zhì)量教育。與之對(duì)應(yīng)的是兩類質(zhì)量教育課程，即質(zhì)量教育的公共課程和專業(yè)的質(zhì)量教育課程。質(zhì)量教育的公共課程主要側(cè)重于基本質(zhì)量知識(shí)掌握和質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)，主要涉及計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)和質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性知識(shí)，以及質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量倫理等方面的基礎(chǔ)性知識(shí)，屬于適合所有專業(yè)的課程。專業(yè)的質(zhì)量教育課程主要側(cè)重于專業(yè)技能與質(zhì)量技能的融合，即把質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)、質(zhì)量管理工具等知識(shí)和技能融入到專業(yè)技能培養(yǎng)過程中，屬于契合專業(yè)特色的個(gè)性化質(zhì)量課程。由于質(zhì)量教育的公共課程和專業(yè)的質(zhì)量教育課程在內(nèi)容上的差別性，應(yīng)針對(duì)兩類課程特點(diǎn)采取差異化的開發(fā)方式。對(duì)于質(zhì)量教育的公共課程而言，可考慮結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才質(zhì)量素養(yǎng)的要求和學(xué)生群體特點(diǎn)，由質(zhì)量主管部門、教育主管部門等相關(guān)職能部門聯(lián)合制定通用性課程大綱，高職院校根據(jù)通用性課程大綱并結(jié)合學(xué)校發(fā)展定位組織編寫課程教材。對(duì)于專業(yè)的質(zhì)量教育課程，應(yīng)結(jié)合專業(yè)對(duì)質(zhì)量知識(shí)、技能、意識(shí)的需要，由高職院校組織專業(yè)教學(xué)一線教師、質(zhì)量領(lǐng)域?qū)＜摇⒂萌藛挝患夹g(shù)骨干等共同開發(fā)，突出專業(yè)知識(shí)、技能與質(zhì)量知識(shí)、技能的深度融合。

三、按照“專業(yè)能力+質(zhì)量素養(yǎng)”方式促進(jìn)師資開發(fā)。質(zhì)量教育，教師是根本。高職院校質(zhì)量教育水平如何，取決于是否有一支高質(zhì)量的師資隊(duì)伍。只有教師具有較高的質(zhì)量知識(shí)水平、較好的質(zhì)量技能、較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，才能有效將質(zhì)量元素融入到專業(yè)教學(xué)過程中，切實(shí)提高學(xué)生的質(zhì)量素養(yǎng)。縱觀當(dāng)前我國(guó)高職院校人才隊(duì)伍現(xiàn)狀，現(xiàn)有專業(yè)授課教師所掌握的質(zhì)量知識(shí)、具有的質(zhì)量技能、具備的質(zhì)量意識(shí)整體不高，離“專業(yè)+質(zhì)量”人才培養(yǎng)對(duì)師資的要求存在一定的差距；現(xiàn)有公共課教師對(duì)學(xué)生質(zhì)量基本知識(shí)教學(xué)、質(zhì)量意識(shí)培育缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，提升教師質(zhì)量素養(yǎng)是高職院校開展質(zhì)量教育需要著重解決的問題。高職院校要根據(jù)質(zhì)量通識(shí)教育和專業(yè)質(zhì)量教育的不同特點(diǎn)，開發(fā)好兩類質(zhì)量教育師資。對(duì)于質(zhì)量通識(shí)教育師資開發(fā)而言，一方面，要構(gòu)建好質(zhì)量通識(shí)教育教師發(fā)展舞臺(tái)，設(shè)立專門的質(zhì)量通識(shí)教育教研室，專司質(zhì)量通識(shí)教育，在經(jīng)費(fèi)、編制等方面予以足額保障。與此同時(shí)，建立契合質(zhì)量通識(shí)教育特點(diǎn)、引導(dǎo)教師提升自身質(zhì)量素養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制和保障機(jī)制。另一方面，加強(qiáng)對(duì)承擔(dān)質(zhì)量通識(shí)教育任務(wù)教師的培訓(xùn)工作。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)質(zhì)量素養(yǎng)要求的變化，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，提升質(zhì)量通識(shí)教育教師教學(xué)水平。對(duì)于專業(yè)的質(zhì)量教育師資開發(fā)而言，一方面，做好對(duì)現(xiàn)有專業(yè)課程教師的質(zhì)量素養(yǎng)提升培訓(xùn)，提升專業(yè)課程教師將質(zhì)量元素融進(jìn)專業(yè)課程的能力。另一方面，做好專業(yè)的質(zhì)量教育師資引進(jìn)工作，立足學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位對(duì)質(zhì)量素養(yǎng)的要求，聘請(qǐng)質(zhì)量領(lǐng)域?qū)＜摇⑵髽I(yè)技術(shù)骨干作為質(zhì)量專業(yè)教育的專兼職教師。

四、以“全面質(zhì)量管理”理念來(lái)保障質(zhì)量教育。全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，以客戶滿意、組織內(nèi)成員及社會(huì)受益為目的的現(xiàn)代管理方式。質(zhì)量教育關(guān)鍵在于培育學(xué)生質(zhì)量意識(shí)，而質(zhì)量意識(shí)培育只有融進(jìn)教學(xué)管理的全環(huán)節(jié)、全過程才能收到應(yīng)有效果，因此質(zhì)量教育需要以“全面質(zhì)量管理”理念來(lái)指導(dǎo)。高職院校要立足于提升自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，以教學(xué)單位、管理部門、學(xué)生共同參與為發(fā)力點(diǎn)，以為社會(huì)培養(yǎng)“高專業(yè)技能”“高質(zhì)量素養(yǎng)”人才為根本，樹立“全面質(zhì)量管理理念”，保障質(zhì)量教育有效開展。首先，構(gòu)建質(zhì)量教育“共治”體系。公共教學(xué)部門、思想政治教研部門、院系、學(xué)生管理部門、組織人事部門、教務(wù)部門、后勤保障部門、黨群部門等各司其職，共同發(fā)力來(lái)推動(dòng)質(zhì)量教育。公共教學(xué)部門負(fù)責(zé)將質(zhì)量基本知識(shí)融入到公共教學(xué)過程中去，思想政治部門負(fù)責(zé)將國(guó)家質(zhì)量大政方針融進(jìn)思想政治教學(xué)過程，院系負(fù)責(zé)實(shí)施“專業(yè)+質(zhì)量”的教學(xué)方式，學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)學(xué)生參與質(zhì)量教育，教務(wù)管理部門負(fù)責(zé)質(zhì)量教學(xué)的組織與管理，后勤部門負(fù)責(zé)在學(xué)院硬件建設(shè)中體現(xiàn)質(zhì)量教育元素，人事部門負(fù)責(zé)教師和管理人員質(zhì)量素養(yǎng)培訓(xùn)，黨委工作部門負(fù)責(zé)質(zhì)量教育整體協(xié)調(diào)工作，群眾組織負(fù)責(zé)組織質(zhì)量教育專項(xiàng)活動(dòng)，等等。其次，增強(qiáng)學(xué)生接受質(zhì)量教育的主動(dòng)性和積極性，通過將質(zhì)量教育活動(dòng)納入第二課堂活動(dòng)內(nèi)容、發(fā)展質(zhì)量教育學(xué)生社團(tuán)、設(shè)立質(zhì)量教育“宣傳周”、組織用人單位質(zhì)量教育進(jìn)學(xué)院等方式推動(dòng)學(xué)生參與質(zhì)量教育實(shí)踐活動(dòng)。再次，制定專門質(zhì)量教育管理體系文件。通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來(lái)保障質(zhì)量教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。最后，將學(xué)生質(zhì)量素養(yǎng)納入高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。拓展高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容，把學(xué)生質(zhì)量素養(yǎng)評(píng)價(jià)融入到專業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)之中，發(fā)揮評(píng)價(jià)“指揮棒”在促進(jìn)質(zhì)量教育中的作用。

隨著“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”以及“推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代”號(hào)角的吹響，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)得以深入推進(jìn)。質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)呼喚高質(zhì)量素養(yǎng)技能人才。作為培養(yǎng)技能人才重要力量的高職院校，應(yīng)主動(dòng)作為，將質(zhì)量基因深植于人才培養(yǎng)全過程，為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)造就高質(zhì)量素養(yǎng)技能人才。

（作者單位：國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)展研究中心）