隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)美好生活的需要日益增長(zhǎng)。黨的十九大定義新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾后，“美好生活”成為熱詞。

那么，什么樣的生活堪稱(chēng)“美好”呢？恐怕和一百個(gè)人心目中有一百個(gè)哈姆雷特一樣，回答各不相同。比如剛剛過(guò)去的“雙11”，阿里巴巴創(chuàng)下全球零售業(yè)單天成交額最高記錄，銷(xiāo)售額達(dá)到1682億元的天量。毫無(wú)疑問(wèn)，這一天成了很多年輕人的狂歡節(jié)，一年一度最美好的一天。可是，有的人卻認(rèn)為是糟糕的一天。有人抱怨，生活節(jié)奏被打亂，按部就班要采購(gòu)的東西，反而采購(gòu)不了了；有人抱怨，簡(jiǎn)單的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，變成了復(fù)雜的數(shù)學(xué)游戲，要弄到那些優(yōu)惠折扣，真是費(fèi)時(shí)又費(fèi)腦；還有人抱怨，家里有人貪圖便宜，書(shū)房已經(jīng)變成了日用消費(fèi)品的庫(kù)房……

其實(shí)，美好生活的內(nèi)涵，是很深邃的，不一定說(shuō)得清楚。這很像我們?cè)谧龅目蛻?hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，有主、客觀兩方面，客觀評(píng)價(jià)可以用一些KPI量化指標(biāo)，而主觀評(píng)價(jià)就憑各人眼光了。眼光是什么？與有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)世面、人的成長(zhǎng)環(huán)境、形成的文化、價(jià)值觀等強(qiáng)相關(guān)。眼光通常代表著品味，而品味與優(yōu)雅相關(guān)。

最近，由歐洲某機(jī)構(gòu)評(píng)選的2017年度全球最優(yōu)雅城市排行榜公布了。“最優(yōu)雅城市”的依據(jù)是什么呢？原來(lái)，與時(shí)尚程度、景點(diǎn)吸引力、建筑特點(diǎn)、交通便利性、游客吸引力、整潔度、文化等要素密切相關(guān)。進(jìn)入評(píng)選的全球400多個(gè)城市，有80個(gè)榮膺“最優(yōu)雅城市”，包括中國(guó)的香港和上海。高居榜首的，則是巴黎，第二、第三是倫敦、維也納。

巴黎、倫敦、維也納，確實(shí)美。也許是距離產(chǎn)生美，因?yàn)槲覀儗?duì)身臨其境的上海的美好感覺(jué)，往往夾雜了亂停亂放等不快。上海人的心目中，也許杭州更美。但杭州人呢？不一定。在我們問(wèn)“上海為什么出不了馬云”時(shí)，杭州有人對(duì)阿里巴巴也不滿(mǎn)。在中國(guó)美院教書(shū)的崔先生就說(shuō)，城西那家光顧了10年的小面館停業(yè)了，原先那家10元錢(qián)就能買(mǎi)到咖啡、還能看到西湖景色的“明堂青年旅舍”也不見(jiàn)了，現(xiàn)實(shí)生活的樂(lè)趣被“大一統(tǒng)”的數(shù)字化便利剝奪了。

顯然，個(gè)性化的、多樣性的、小而美的市井生態(tài)，是城市美好生活之源。然而，如何做到繁而不亂、美而不言，需要“大質(zhì)量”之道。如巴黎，有新建筑要尊重老建筑、風(fēng)格保持一致的城市建筑格調(diào)要求，有沿街商店只有一層可自由發(fā)揮的城市色彩管理制度，有文物古跡保護(hù)法下的400多家博物館，等等。而對(duì)眼下大量涌入的無(wú)樁共享單車(chē)，則強(qiáng)調(diào)“侵占人行道的行為，不應(yīng)在巴黎出現(xiàn)”，一定要“立規(guī)”。

美好生活，質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)三個(gè)維度，正如ISO/TC176/SC2主席奈杰爾·克羅夫特最近在滬透露：將于2018年頒布的新版ISO9004標(biāo)準(zhǔn)，超越了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量概念。而質(zhì)量的最高境界，是藝術(shù)。