叔 平 / 文

6月26日，“2015上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會”在上海市經(jīng)濟管理干部學(xué)院舉行，共有171家單位在平臺上集中發(fā)布，9家企業(yè)的高管作現(xiàn)場發(fā)布。上海市經(jīng)團聯(lián)、市工經(jīng)聯(lián)會長蔣以任致辭，上海市副市長周波出席并講話。

更好履責(zé)，上海企業(yè)要抓住科創(chuàng)中心機遇

“2015上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會”由上海市經(jīng)信委等12家指導(dǎo)單位，上海市經(jīng)團聯(lián)、市工經(jīng)聯(lián)主辦，以及上海市質(zhì)量協(xié)會等11家單位協(xié)辦。會議由市經(jīng)團聯(lián)常務(wù)副會長陳祥麟主持。

上海市經(jīng)團聯(lián)、市工經(jīng)聯(lián)會長蔣以任在致辭報告中說，上海企業(yè)履行社會責(zé)任的起點不斷提高，內(nèi)容不斷創(chuàng)新，成果不斷顯現(xiàn)，上海市委書記韓正提出的“推動構(gòu)建具有上海特點的企業(yè)社會責(zé)任體系”正在逐步形成。

他指出，在我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)的背景下，我國在發(fā)展經(jīng)濟的同時將更加重視社會環(huán)境的優(yōu)化，包括自然環(huán)境、市場環(huán)境、人際環(huán)境等的優(yōu)化。這對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了更嚴(yán)、更高的要求，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和經(jīng)營模式。

他提出，要進一步使企業(yè)履行社會責(zé)任與上海發(fā)展的中心任務(wù)結(jié)合起來，突出創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、提質(zhì)增效、生態(tài)建設(shè)、民生安全等重點；要進一步把宣傳、培訓(xùn)的面拓寬，動員更多的企業(yè)自覺履行社會責(zé)任；要進一步整合社會資源，形成推進企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的合力；要進一步加強國際交流，推進社會責(zé)任的績效評價和自律機制；要進一步辦好上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會，同時創(chuàng)造條件，按行業(yè)、區(qū)域、系統(tǒng)舉辦企業(yè)社會責(zé)任發(fā)布會，使上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會影響面更廣，內(nèi)容更新，效果更明顯，成為上海企業(yè)形象的名片。

上海市副市長周波出席會議并講話。他說，上海這個發(fā)布平臺得到越來越多企業(yè)的響應(yīng)，行業(yè)分布越來越廣，更多的行業(yè)協(xié)會發(fā)揮了作用，更加國際化、多元化、規(guī)范化，覺得非常高興，代表市政府向大家表示感謝。

周波在講話中，重點介紹了上海經(jīng)濟社會發(fā)展情況和上海建設(shè)具有全球影響力的科創(chuàng)中心情況，并提出了三點希望。一是緊緊圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的格局。經(jīng)濟社會發(fā)展是科創(chuàng)中心的主戰(zhàn)場，企業(yè)是主體，關(guān)鍵是企業(yè)家的創(chuàng)新，因為創(chuàng)新要靠企業(yè)家去組織、去投入、去發(fā)現(xiàn)機會，要抓住上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的機遇，去創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。二是希望我們的企業(yè)還要進一步履行社會責(zé)任，更加自覺地為經(jīng)濟社會的發(fā)展助力，為經(jīng)濟的增長做出更大的貢獻。三是希望各企業(yè)能夠更好地在綠色環(huán)保、生態(tài)文明建設(shè)方面發(fā)揮更大的作用。因為這些都是要投資，都是需要付出的，在經(jīng)濟效益和社會效益碰撞的時候，希望在座的各位企業(yè)更加自覺地履行社會責(zé)任，更多地參與社會治理和公益活動，為整個社會的和諧發(fā)展做出貢獻！

積極履責(zé)，取得經(jīng)濟、社會、環(huán)境“三豐收”

本次發(fā)布會顯示，履行社會責(zé)任是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值最大化的有效方式。據(jù)上海質(zhì)科院對本次171家發(fā)布企業(yè)中的100份CSR?告統(tǒng)計，圍繞科學(xué)發(fā)展、公平運營、環(huán)保節(jié)約、安全生產(chǎn)、顧客與消費者權(quán)益、和諧勞動關(guān)系等標(biāo)準(zhǔn)的八項核心內(nèi)容，企業(yè)積極履責(zé)，取得了可觀的績效。

在科學(xué)發(fā)展方面，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的49家企業(yè)研發(fā)投入總計787.1億元，研發(fā)投入占企業(yè)營業(yè)額的比例平均為17.84%。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的63家企業(yè)的納稅總額總計為2842.09億元。在公平運營方面，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的41家企業(yè)制定“預(yù)防腐敗體系”相關(guān)文件數(shù)量總計286份。在環(huán)保節(jié)約方面，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的14家企業(yè)碳排放減少總計148.9萬噸。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的20家企業(yè)三廢排放減少總計18.03萬噸。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的27家企業(yè)能耗降低量總計5.28萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。在安全生產(chǎn)方面，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的53家企業(yè)安全生產(chǎn)資金投入總計22.23億元，75%的企業(yè)安全事故為零。在顧客與消費者權(quán)益方面，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的58家企業(yè)顧客滿意度平均達91.47，其中91.37%的企業(yè)顧客滿意度處在行業(yè)較高水平。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的19家企業(yè)的顧客投訴率平均為2.9%。在和諧勞動關(guān)系方面，企業(yè)合同履約率平均達99.67%；員工社會保險覆蓋率達100%，多數(shù)企業(yè)為員工提供了“五險一金”。員工工資年增長幅度平均達10.03%，員工滿意度平均達92。在社區(qū)參與和發(fā)展方面，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的企業(yè)提供就業(yè)崗位數(shù)總計45020個；助學(xué)受益人數(shù)總計7704人；獻血人數(shù)總計3613人；志愿者活動總計78993人次；慈善捐款金額總計達3.75億元。

展示亮點，9家企業(yè)演講帶來啟示

來自不同行業(yè)、代表171家發(fā)布單位的9家單位的現(xiàn)場交流發(fā)言，給滬上企業(yè)，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值最大化，提升可持續(xù)發(fā)展能力，帶來了新的啟示。

一是將社會責(zé)任融入企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，提升了企業(yè)在“新常態(tài)”下的可持續(xù)發(fā)展能力。

上海電氣(集團)總公司財務(wù)總監(jiān)董鑑華介紹了上海電氣集團將節(jié)能減排和綠色發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營管理，以創(chuàng)新為中心環(huán)節(jié)推動節(jié)能減排和綠色發(fā)展的經(jīng)驗。在節(jié)能減排方面，上海電氣自主研發(fā)的“二次再熱”百萬級超超臨界發(fā)電機組2014年已在江蘇泰州電廠投入運行，發(fā)電效率高達47.94%，發(fā)電煤耗256.2g/kWh，再一次刷新全球效率最高、煤耗最低紀(jì)錄。在清潔能源、綠色制造方面，上海電氣的核電設(shè)備已經(jīng)向“設(shè)備集成+技術(shù)服務(wù)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變；上海電氣的重型燃?xì)廨啓C核心部件通過國際并購，獲得了設(shè)計和制造技術(shù)；2014年，上海電氣組建了太陽光熱發(fā)電合資企業(yè)，其分布式能源系統(tǒng)的數(shù)個樣本示范工程獲得成功。

上海中信國健藥業(yè)股份有限公司副總裁郭劍英主要介紹了以社會責(zé)任為核心的創(chuàng)新模式。該企業(yè)以“為患者提供高品質(zhì)、安全、可負(fù)擔(dān)的藥品”為己任，實施“仿制、仿創(chuàng)、創(chuàng)新”三步走戰(zhàn)略，成功研制出國內(nèi)第一個抗體融合蛋白新藥，打破了歐美壟斷，大幅降低了藥價。注重知識產(chǎn)權(quán)保護，該公司在與跨國公司進行的官司中勝訴8件，從而為我國生物制藥產(chǎn)品盡快上市掃清了障礙。該公司牽頭組建的國內(nèi)唯一的抗體藥物國家工程研究中心，大大提升了我國抗體藥物研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的水平。2014年，該公司上市的生物抗體藥品銷售突破10億元，優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和顯著療效造福了患者，也將企業(yè)社會責(zé)任落到了實處。

上海付費通信息服務(wù)有限公司的“付費通”，是一個聯(lián)接出賬單位、銀行、代收費網(wǎng)點及用戶的第三方賬單信息服務(wù)平臺。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓市民繳付公用事業(yè)賬單“輕松一點”“便捷一點”，同時也“環(huán)保一點”。截至2014年底，付費通實現(xiàn)水電煤賬單的交易7.7億筆，交易金額突破550億元，為三分之一的上海家庭提供了賬單服務(wù)。公司總經(jīng)理池曉彬說：“除了輕松便捷，我更要強調(diào)安全。安全對我們來說，更是一種責(zé)任。”據(jù)悉，付費通凝聚多年經(jīng)驗，構(gòu)建了完整的風(fēng)險管控體系。其核心業(yè)務(wù)平臺EBPP系統(tǒng)具有完善的系統(tǒng)安全策略管理體系，對交易風(fēng)險進行嚴(yán)格的配置規(guī)則管理，針對可疑交易實行跟蹤管理，保障交易的可追溯性，確保了用戶的交易安全、信息安全。

二是協(xié)會加入履責(zé)行列，推動了業(yè)內(nèi)企業(yè)走經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值最大化之路，促進了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級。

協(xié)會積極發(fā)布行業(yè)履行社會責(zé)任報告，成為“上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布平臺”的重要特點。本次?布會，共有上海市軟件協(xié)會、上海市生物醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會、上海市工程建筑行業(yè)協(xié)會、上海市食品行業(yè)協(xié)會、上海市物流行業(yè)協(xié)會、上海市餐飲行業(yè)協(xié)會、上海市外商投資協(xié)會、上海市質(zhì)量協(xié)會等13家協(xié)會發(fā)布報告。

市生物醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會作現(xiàn)場交流。該協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長陳少雄說，該協(xié)會的重要責(zé)任是引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。在引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，他們制定了《上海市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2014-2017年）》；在引導(dǎo)行業(yè)保護環(huán)境、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)上，他們制定了國家生物工程制藥水污染還原標(biāo)準(zhǔn)及生物制藥行業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，其中的環(huán)保評估基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)為整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，他們設(shè)立了“談家楨生命科學(xué)獎”，舉辦院士創(chuàng)新論壇，為會員單位提供政策解讀、行業(yè)研究、專業(yè)代理、項目申報、融資咨詢、職業(yè)培養(yǎng)、培訓(xùn)、人才推介、信息服務(wù)、法律援助等全方位服務(wù)。在加強行業(yè)誠信建設(shè)方面，制定了“行業(yè)自律宣言”，主辦“堅守誠信”主題活動，還制定了“誠信企業(yè)認(rèn)定辦法”，目前已有34家企業(yè)通過認(rèn)定。

三是越來越多的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展更加豐富多彩的企業(yè)社會責(zé)任項目。

以制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為標(biāo)志的智能制造，正成為工業(yè)化和信息化兩化深度融合的切入點和主攻方向。上海寶信軟件股份有限公司正是這樣一家以軟件為核心帶動硬件和系統(tǒng)集成、服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中履行社會責(zé)任的創(chuàng)新企業(yè)。寶信軟件黨委副書記兼紀(jì)委書記、工會主席翁志華在現(xiàn)場主要介紹寶信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建寶信制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）和寶信能源管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)（EMS），前者是智能精益制造解決方案，為企業(yè)全面提升制造業(yè)產(chǎn)品、裝備、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的智能化水平，實現(xiàn)工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)融合和倍增發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端邁進服務(wù)。目前寶信MES在國內(nèi)鋼鐵市場占有率已超50%。后者為智能綠色制造解決方案，已在40多家中外大中型企業(yè)應(yīng)用。

微軟(中國)有限公司副總裁陳實介紹了微軟中國制訂了“人才中國、創(chuàng)新中國和競爭力中國”的新使命，將“科技能夠賦予每個人更強的動力去成就不凡，推動社會的進步與發(fā)展”的社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。利用自身擅長的特點，微軟中國回饋社會的企業(yè)社會責(zé)任項目豐富多彩，包括：超過60000名學(xué)生參與的微軟“編程一小時”的活動；超過208000名中國學(xué)生參與了微軟創(chuàng)新杯；幫助4000名務(wù)工人員掌握基礎(chǔ)的計算機知識；服務(wù)盲人朋友“讀”書“看”世界；投入14億元，?于創(chuàng)新企業(yè)扶持計劃；攜手美國華盛頓大學(xué)和中國清華大學(xué)創(chuàng)建全球創(chuàng)新學(xué)院（GIX），致力于培養(yǎng)下一代創(chuàng)新人才等。

四是有越來越多的企業(yè)把民生質(zhì)量、節(jié)約資源、保護環(huán)境作為履行社會責(zé)任的重點內(nèi)容。

這些企業(yè)在生產(chǎn)運營中降低和消除對自然環(huán)境的影響，堅持走低投入、低消耗、低排放和高效率的綠色低碳發(fā)展之路。

上海中建東孚投資發(fā)展有限公司黨委書記朱慶濤介紹了該公司堅持“同心同德、同向同行” 的社會責(zé)任觀，以高質(zhì)量投入保障房建設(shè)，推行綠色設(shè)計和施工，使經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值最大化的可持續(xù)發(fā)展之路。截至2014年底，該公司在滬累計投資570余億元建設(shè)青浦崧澤華城、浦東惠南民樂基地、楊浦區(qū)和瑞雅苑等多個保障房、動遷房項目，創(chuàng)下了“設(shè)計最優(yōu)、質(zhì)量最佳、速度最快、環(huán)境最美、服務(wù)最好”的“五好保障房”標(biāo)準(zhǔn)。堅持質(zhì)量為本、“樣板引路”制度，在施工方面形成了包括“管線直埋集輸”“墻體面膜施工法”等53項創(chuàng)新成果。應(yīng)用先進的BIM裝配技術(shù)打造的樣板樓，成為展示中國建筑的“4.0”體系的樣板。2014年，該公司加大綠色設(shè)計、綠色施工、綠色運營、綠色采購工作力度，全力打造綠色產(chǎn)品，目前公司60%的項目獲得綠色建筑設(shè)計和運營標(biāo)識認(rèn)證，所開發(fā)項目綠色施工覆蓋率達到100%。

五是越來越多的民營企業(yè)，加入了踐行社會責(zé)任、定期發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的行列。

參與本次發(fā)布的171家企業(yè)中，民營企業(yè)占了27.1%。登臺演講的9家企業(yè)中，2家是民企。

上海博海餐飲集團有限公司是一家由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制的民營企業(yè)。依托金山農(nóng)副產(chǎn)品資源優(yōu)勢，發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)，形成了以“中央廚房”為核心的“從田頭到餐桌”的生產(chǎn)服務(wù)一體化食品產(chǎn)業(yè)鏈，每天提供15萬份餐飲食品。其人力?源總監(jiān)徐永年在會上介紹：餐飲食品安全與百姓健康息息相關(guān)，在執(zhí)行ISO22000食品安全管理體系基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)“空氣、水、土壤、農(nóng)副產(chǎn)品”的全過程、全覆蓋檢測和溯源，在上海市食品藥品監(jiān)督局和金山區(qū)直接?持下，合作建立了集團農(nóng)產(chǎn)品安全檢測中心，建立了食品安全溯源系統(tǒng)，從“種養(yǎng)殖、加工、配送”等多項環(huán)節(jié)確保食材的品質(zhì)安全。2014年，該集團8條生產(chǎn)流水線的現(xiàn)代化“中央廚房”建成，標(biāo)志著安全、節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保的跨越式提升。

民企上海天陽鋼管有限公司董事長、黨支部書記何建忠做了激情滿懷的現(xiàn)場演講。從創(chuàng)業(yè)開始，他把“做百年天陽鋼管，擔(dān)百年社會責(zé)任”的故事講得有聲有色，吸引了全場聽眾。（演講稿刊于本期）

標(biāo)準(zhǔn)先行，上海首個第三方發(fā)布平臺日趨完善

上海率先建立企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布平臺的經(jīng)驗表明，獨立的第三方發(fā)布平臺有利于保證發(fā)布報告的權(quán)威性和客觀性。

“上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會”，是依托政府的支持和引導(dǎo)，市經(jīng)團聯(lián)與市質(zhì)量協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、交大法學(xué)院等社會組織協(xié)同配合搭建的第三方發(fā)布平臺，于2012年5月首次舉辦，今年是第4次舉辦。參會發(fā)表報告的企業(yè)也逐年遞增，從第一屆32家，第二屆62家，第三屆140家，增加到本屆的171家，涉及電力、通信、化工、醫(yī)藥、食品、汽車、金融、物業(yè)、餐飲、交通運輸、信息服務(wù)、保險、公共服務(wù)等43個行業(yè)，包括國企、民營、外資、股份制等各種所有制的大中小企業(yè)。數(shù)十家單位已連續(xù)四年在該平臺上發(fā)表。

據(jù)了解，“上海市企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會”平臺以標(biāo)準(zhǔn)先行，按照國際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000和國家法律法規(guī)，推出SEO-CSR1.0、上海市團體標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)社會責(zé)任指南》（T31/01001-G001-2014），每年舉辦企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)班，累計已有數(shù)千企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、管理人員接受培訓(xùn)。T31/01001-G001-2014標(biāo)準(zhǔn)已成為171家發(fā)布企業(yè)編制報告的首選依據(jù)，并有數(shù)十家發(fā)布企業(yè)?動接受并通過了第三方“鑒證”。

據(jù)悉，將于今年9月申報立項的上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)社會責(zé)任》標(biāo)準(zhǔn)修訂，市經(jīng)信委和市質(zhì)監(jiān)局已經(jīng)明確由市經(jīng)團聯(lián)牽頭，市質(zhì)協(xié)、東昌企業(yè)集團、交大法學(xué)院等共同參與編寫。

本次大會頒發(fā)“優(yōu)秀組織獎”5家，28家企業(yè)代表上臺領(lǐng)取“發(fā)布證書”，28家企業(yè)代表上臺領(lǐng)取“社會責(zé)任報告評價證書”。周波副市長、蔣以任會長在現(xiàn)場親手授予了企業(yè)代表 “發(fā)布證書”和“評價證書”。

市經(jīng)信委、市發(fā)改委、市商務(wù)委、市國資委、市社工委、市文明辦、市質(zhì)監(jiān)局、市環(huán)保局、市安監(jiān)局、市人保局、市社團局、市總工會等12家指導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)，以及300多家企業(yè)、協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和代表參加了本次發(fā)布會。