
徐 銘 / 文
2013年8月中旬,日本電視臺(tái)播了一場(chǎng)“矛與盾”的世紀(jì)較量--最硬金屬與最強(qiáng)鉆頭的巔峰對(duì)決。故事緣起于3年前日本福岡的一家Tungsten公司(姑且叫“盾方”),號(hào)稱生產(chǎn)出了世界第一的超硬合金,任何鉆頭都無法將其打穿。這還了得?但不服氣者大有人在。日本鉆頭界(不妨稱“矛方”)各大企業(yè)接二連三地前來挑戰(zhàn),但先后6戰(zhàn)均以失敗告終。其間,“盾方”材質(zhì)不斷優(yōu)化,維氏硬度從第一戰(zhàn)的HV1700至第六戰(zhàn)已達(dá)到HV2110,第六戰(zhàn)中的“矛方”也變換了戰(zhàn)術(shù)--采用慢切削技術(shù),但鏖戰(zhàn)7小時(shí)后鉆頭磨損,再嘗敗果。
這時(shí)出現(xiàn)了一位挑戰(zhàn)者,這位僅有40名員工的小老板,他拿出了應(yīng)戰(zhàn)的全新設(shè)計(jì)圖紙卻苦于無力生產(chǎn),所幸的是有76家鉆頭界中小企業(yè)同行自愿加入生產(chǎn)隊(duì)伍,大家各自拿出絕活、協(xié)同攻關(guān),終于制造出世上最強(qiáng)鉆頭;與此同時(shí),“盾方”也不懈怠,臨陣換將,由一位僅29歲的年輕人領(lǐng)銜研發(fā),終于成功研制出硬度達(dá)HV2334的新一代超硬合金,電視臺(tái)播的就是第七場(chǎng)“矛與盾”的巔峰之戰(zhàn)。3個(gè)小時(shí)的驚心動(dòng)魄按下不表,最終勝出的是“矛方”--76家中小企業(yè)組成的聯(lián)合軍團(tuán)!
這些擁有著不同切削高端技術(shù)的中小企業(yè),其對(duì)技術(shù)的精進(jìn)、對(duì)協(xié)作的真誠(chéng)和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,不禁令人感動(dòng)和感嘆!這或許就是奠定日本產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基石的“工匠精神”吧。
工匠者,手藝人也。而工匠并不一定具有工匠精神。干了一輩子工匠,倘若只是混口飯吃,沒有熱愛之心、專注之心、領(lǐng)悟之心、精進(jìn)之心,何來工匠精神?所以,匠心,是漢語中最能體現(xiàn)工匠精神韻味的一個(gè)詞。當(dāng)看到一個(gè)作品或產(chǎn)品,到了讓人驚艷、令人尖叫的地步,我們常常會(huì)用“匠心獨(dú)運(yùn)”來褒獎(jiǎng)之。
而工匠,在日本叫做“職人”,“職人”從事的工作稱為“工蕓”,這是手藝和創(chuàng)意的結(jié)合、是工作和事業(yè)的結(jié)緣,所以頗得“匠心”之神韻。少一點(diǎn)功利心,多一些堅(jiān)韌性,一輩子只干一件事,并且把它做到極致!
“百年老店”在國(guó)內(nèi)大多給人們留?的,不是老態(tài)龍鐘之印象、就是茍延殘喘之窘境,而發(fā)達(dá)國(guó)家卻無不以此為榮。截至2015年,壽命超過200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國(guó)有837家,荷蘭有222家,法國(guó)有196家。筆者還看到一則消息,說截至2014年,日本企業(yè)創(chuàng)業(yè)超過1000年歷史的有7家,超過500年的有39家,超過100年的達(dá)到了21066家。其中歷史最悠久的當(dāng)屬日本飛鳥時(shí)代創(chuàng)立的金剛組公司,這家專業(yè)從事寺院建筑的企業(yè)竟有1400多年歷史,衣缽相傳至今已四十余代,它也是世界上現(xiàn)存最古老的企業(yè)。這些企業(yè)長(zhǎng)壽的秘笈,在于它們都秉持著一種精神,那就是“工匠精神”!
日本和德國(guó)的“工匠精神”,恐怕最具代表性了。那么,它們的“工匠精神”是怎樣煉成的?
有“階段論”之說,認(rèn)為假冒偽劣問題是許多國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早期發(fā)展階段出現(xiàn)過的一種社會(huì)現(xiàn)象,并列舉日本的“山寨”領(lǐng)先我國(guó)50年,“德國(guó)制造”曾是低劣產(chǎn)品的代名詞等,似乎想說明:過了這個(gè)階段,重品質(zhì)、講誠(chéng)信便會(huì)“蔚然成風(fēng)”。筆者并不否認(rèn)這一現(xiàn)象的存在,但這么多百年甚至千年的老牌企業(yè)屹立不倒,一個(gè)“階段論”是難以讓人信服的!
有“資源論”之說,認(rèn)為日本資源匱乏、人多地少,不精雕細(xì)琢難以為繼;而德國(guó)幾乎重要的工業(yè)原材料都靠進(jìn)口,所以必須物盡其用。事實(shí)上,日本不缺乏資源,如,其海岸線長(zhǎng)達(dá)三萬多公里,有著豐富的漁業(yè)資源和深水良港,其氣候四季分明,具有豐沛且優(yōu)質(zhì)的水資源等。再說,世界上資源匱乏的國(guó)家多了去了,“資源論”之說同樣不夠充分!
有“民族性”之說,認(rèn)為這是日本、德國(guó)所具有的獨(dú)特的民族性使然。美國(guó)學(xué)者用《菊與刀》來寫日本,形象地把靜美與尚武放在一起,體現(xiàn)了他們“注重修為”(把工作當(dāng)作修煉)與“崇拜強(qiáng)者”(拜強(qiáng)者為師)的一面,或許這是滋養(yǎng)“工匠精神”的文化土壤;而德國(guó)人以嚴(yán)謹(jǐn)、守時(shí)、認(rèn)真、節(jié)儉的民族文化特性著稱于世,“工匠精神”的產(chǎn)生也是順理成章的。但是,為什么同樣是德國(guó)人,那時(shí)的東德與西德卻大相徑庭?
有“制度性”之說,認(rèn)為清晰的產(chǎn)權(quán)制度是“工匠精神”誕生的基礎(chǔ)。“百年老店”往往都是家族企業(yè),產(chǎn)權(quán)明晰使其能專注于某一領(lǐng)域而義無反顧。當(dāng)然,還有其他制度安排,如德國(guó)的職業(yè)教育制度,讓其保持著重技能、重實(shí)干的優(yōu)良傳統(tǒng);又如日本的質(zhì)量管理制度,當(dāng)初有個(gè)叫戴明的美國(guó)人,提出了一套質(zhì)量管理體系,卻并沒有被美國(guó)重視,而精明的日本人把他請(qǐng)去,并奉若神明,使得日本產(chǎn)品品質(zhì)更為上乘、精致。
還有“價(jià)值觀”之說,認(rèn)為不同的價(jià)值取向,決定了人們的生活方式和工作態(tài)度。如對(duì)教育和科技的極端重視,德國(guó)工業(yè)4.0、德國(guó)人均讀書量、德國(guó)諾獎(jiǎng)數(shù)量等都是明證。再來看日本,有人發(fā)現(xiàn)日幣上很多名人肖像,并非?世界上大多數(shù)國(guó)家那樣是清一色的政治人物,而是許多日本的思想家、科學(xué)家、作家、教育家等。1984年以后的日元,全部采用學(xué)者肖像。將學(xué)者的肖像印在貨幣上,向世人傳遞的正是一個(gè)國(guó)家所推崇的價(jià)值觀和文?!
由此看來,“工匠精神”是眾多因素匯集而成的產(chǎn)物。倡導(dǎo)“工匠精神”,需要市場(chǎng)機(jī)制的匹配、文化土壤的滋養(yǎng)、教育體制的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)政策的配套、社會(huì)價(jià)值的引導(dǎo)、企業(yè)家精神的重塑,以及對(duì)新科技、新需求的敏銳、專注、創(chuàng)新、精進(jìn)等等,不一而足。
限于篇幅,筆者只舉一例。今年1月4日,李克強(qiáng)總理在山西太原的一次座談會(huì)上透露了一個(gè)“秘密”,我國(guó)作為一個(gè)世界制筆大國(guó),至今中高檔圓珠筆零配件還需要進(jìn)口。包括球珠、球碗和墨水,每年進(jìn)口要花費(fèi)2.4億美元!
這里帶出了一些值得深思的問題:在浮躁風(fēng)盛行的當(dāng)下,全社會(huì)都矚目“高大上”產(chǎn)業(yè),不是總理說出了這件事,誰還會(huì)關(guān)注小小的圓珠筆?類似這種情況一定不少,我們的產(chǎn)業(yè)政策會(huì)支持它們嗎?即便有人解決了制筆的關(guān)鍵技術(shù),他們會(huì)像科技功勛達(dá)人一樣受到社會(huì)普遍的追捧和尊重嗎?我們?cè)谔蕴^剩產(chǎn)業(yè)和落后產(chǎn)能過程中,有誰會(huì)想到還有諸如“球珠”那樣的問題不能一并被遺棄?“工匠精神”需要土壤,做好一支筆,憑的是綜合實(shí)力。
寫到這里,想到了一個(gè)故事:有人問丘吉爾的母親,是否為自己有一個(gè)當(dāng)首相的兒子感到驕傲?這位母親回答說:“是的。但我還有一個(gè)兒子正在田里挖土豆,我也為他感到驕傲!”
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