為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011—2020年）》和《上海市質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃（2012—2020年）》提出的要求，用新的發(fā)展理念來積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和質(zhì)量工作發(fā)展的新常態(tài)，按照全國(guó)和上海市“質(zhì)量月”活動(dòng)的總體部署和要求，努力發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會(huì)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，更好地動(dòng)員會(huì)員企業(yè)和相關(guān)組織開展好今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)，確定以“質(zhì)造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)惠民生”為主題，開展2016年“質(zhì)量月”市質(zhì)協(xié)系統(tǒng)五項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)。

一是組織開展形式多樣的質(zhì)量宣傳活動(dòng)，大力弘揚(yáng)質(zhì)量時(shí)代精神。組織和發(fā)動(dòng)廣大會(huì)員企業(yè)，舉行升“質(zhì)量旗”等各種形式的質(zhì)量宣傳活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍。進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量組織優(yōu)勢(shì)，按照市質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，圍繞“質(zhì)量申城，我知我行我思”的主題，開展城市質(zhì)量精神口號(hào)征集活動(dòng)，推動(dòng)上海城市質(zhì)量文化的傳承和發(fā)展。繼續(xù)承辦第二屆亞太地區(qū)少兒質(zhì)量繪畫賽暨第八屆“我與質(zhì)量”上海少兒繪畫賽活動(dòng)。配合中國(guó)質(zhì)協(xié)，組織開展“我的質(zhì)量日志”等征文活動(dòng)。組織質(zhì)量志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)，為園區(qū)白領(lǐng)和社區(qū)市民開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。配合市經(jīng)團(tuán)聯(lián)，開展2016年企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的交流研討，總結(jié)推進(jìn)工作成效，交流推廣成功經(jīng)驗(yàn)。圍繞質(zhì)量與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，組織開展企業(yè)調(diào)研、座談交流和專家講座。組織開展上海地區(qū)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查，了解上海制造業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀，反映企業(yè)質(zhì)量訴求，提供質(zhì)量發(fā)展建議。

二是加強(qiáng)國(guó)際質(zhì)量交流與合作，提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。進(jìn)一步推進(jìn)和加強(qiáng)中德質(zhì)量組織的合作和交流，在2016年中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)期間繼續(xù)舉辦質(zhì)量創(chuàng)新論壇及專題研討會(huì)，重點(diǎn)圍繞“工業(yè)4.0與質(zhì)量提升”“中國(guó)制造2025與質(zhì)量發(fā)展”“智能制造與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新”“食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理和可追溯性系統(tǒng)”“以質(zhì)量、創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)為焦點(diǎn)的勞資關(guān)系”等主題，邀請(qǐng)德國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)烏多?漢森，國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院副院長(zhǎng)拉爾斯?索爾奎斯特院士，加拿大食品檢驗(yàn)局國(guó)內(nèi)檢查部門主任托馬斯?格瑞姆，以及國(guó)內(nèi)有關(guān)政府部門，中德企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等參會(huì)研討；邀請(qǐng)美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)創(chuàng)新分會(huì)主席彼得?梅瑞爾來滬，舉辦服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)，服務(wù)和推動(dòng)上海企業(yè)提升創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力；組織上海企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)參加亞太質(zhì)量組織團(tuán)隊(duì)交流比賽，與國(guó)際優(yōu)秀QC團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)。

三是聚焦社會(huì)民生質(zhì)量，開展公益性的社會(huì)調(diào)查。按照市質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，深入開展消費(fèi)品質(zhì)量測(cè)評(píng)工作，為開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)發(fā)揮積極作用。圍繞民生服務(wù)質(zhì)量的提升工作，做好社會(huì)質(zhì)量熱點(diǎn)的調(diào)查研究。與上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開展上海市示范性家政服務(wù)站對(duì)標(biāo)調(diào)查，依據(jù)有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)調(diào)查與分析全市示范性家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)水平，促進(jìn)本市家政服務(wù)質(zhì)量的提升；加強(qiáng)與新民晚報(bào)社的媒體合作，開展“2016年‘夏令熱線’投訴/報(bào)修處理市民滿意度調(diào)查”工作，掌握 “夏令熱線”開通期間各職能部門在處理市民訴求方面的市民滿意度狀況，通過電話回訪、熱線“撥測(cè)”以及大數(shù)據(jù)?情監(jiān)測(cè)等方式，更真實(shí)、客觀地了解市民的生活質(zhì)量需求，促進(jìn)本市公共服務(wù)質(zhì)量的提升；針對(duì)上海迪士尼樂園的服務(wù)現(xiàn)狀，開展“迪士尼交通出行等服務(wù)質(zhì)量水平測(cè)評(píng)”，通過服務(wù)體驗(yàn)與質(zhì)量評(píng)價(jià)，促進(jìn)園區(qū)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的提升，推動(dòng)園區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

四是推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)，深入開展質(zhì)量和品牌提升活動(dòng)。為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)的意見》和《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好2016年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知》精神，受中國(guó)質(zhì)協(xié)委托，承辦好第四屆全國(guó)品牌故事大賽上海賽區(qū)的比賽。比賽以“展示品質(zhì)形象  傳遞品牌力量”為主題，組織企業(yè)講述品牌故事，普及品牌知識(shí)，推廣品牌理念，提升全員品牌意識(shí)，增強(qiáng)上海市企業(yè)品牌影響力；舉行品牌創(chuàng)新成果交流座談會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)建立品牌創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制，在行業(yè)內(nèi)樹立標(biāo)桿，發(fā)揮示范效應(yīng)，提升對(duì)品牌創(chuàng)新成果的關(guān)注度。

五是組織開展全方位的質(zhì)量技術(shù)推廣活動(dòng)，提升企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量技能。會(huì)同市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等，開展電商企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)。會(huì)同市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，共同推進(jìn)本市家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。會(huì)同上海海派旗袍文化促進(jìn)會(huì)，開展上海旗袍企業(yè)質(zhì)量狀況的專題調(diào)研，推廣海派旗袍質(zhì)量文化，弘揚(yáng)新時(shí)代的工匠精神，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)。積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)進(jìn)步，組織企業(yè)參加第七屆中國(guó)質(zhì)量學(xué)術(shù)與創(chuàng)新論壇等質(zhì)量創(chuàng)新標(biāo)桿交流活動(dòng)。以“萬眾創(chuàng)新?扎實(shí)推進(jìn)?分享提升”為主題，組織召開2016年質(zhì)量管理小組交流表彰活動(dòng)，對(duì)上海質(zhì)量管理小組活動(dòng)進(jìn)行成果發(fā)表與經(jīng)驗(yàn)交流。舉辦2016年上海市質(zhì)量信得過班組發(fā)表賽，大力推進(jìn)上海市質(zhì)量信得過班組建設(shè)活動(dòng)，夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)，提升員工綜合素質(zhì)。組織召開2016年上海市企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)研討會(huì)。通過研討交流、標(biāo)桿學(xué)習(xí)等方式，宣貫國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，加深企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理核心理念和方法的理解；組織開展上海市用戶服務(wù)滿意明星創(chuàng)建活動(dòng)，提升服務(wù)業(yè)一線人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。